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Alle Pakete werden für dich aus Deutschland verpackt und versandt.

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Rückgabebedingungen

Rückgabe

Du kannst deine Produkte problemlos innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deines Pakets zurücksenden.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss dein Produkt unbenutzt und im selben Zustand sein, in dem du es erhalten hast. Es muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.

Um deine Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden (falls zutreffend).
Alle Produkte , die sich nicht im Originalzustand befinden, beschädigt sind oder bei denen Teile fehlen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind.

Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald deine Rücksendung eingegangen ist und geprüft wurde, senden wir dir eine E-Mail, um dich darüber zu informieren, dass wir deine Rücksendung erhalten haben. Wir werden dich auch über die Genehmigung oder Ablehnung deiner Rückerstattung benachrichtigen.
Wenn deine Rückerstattung genehmigt wird, wird deine Rückerstattung bearbeitet, und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen wird automatisch eine Gutschrift auf deine Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsweise vorgenommen.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn du noch keine Rückerstattung erhalten hast, überprüfe zunächst erneut dein Bankkonto.
Wende dich dann an dein Kreditkartenunternehmen, es kann einige Zeit dauern, bis deine Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Wende dich dann an deine Bank. Es dauert oft einige Zeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn du all dies getan hast und deine Rückerstattung noch nicht erhalten hast, kontaktiere uns bitte unter info@mrschmuck.de

Sale Artikel (falls zutreffend)
Nur Artikel zu regulären Preisen können erstattet werden, Sale-Artikel können leider nicht erstattet werden.

Versand

Um dein Produkt zurückzusenden, solltest du es an folgende Adresse schicken:

Mr.Schmuck

Marcel Riedner

Rotdornweg 22

21509 Glinde

Deutschland

Die Versandkosten für deine Rücksendung, deiner Artikel musst du selbst tragen. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

Je nachdem, wo du wohnst, kann es unterschiedlich lange dauern, bis dein ausgetauschtes Produkt bei dir eintrifft.

Wenn dein Produkt über 40 Euro kostet, solltest du die Nutzung eines verfolgbaren Versanddienstes oder den Abschluss einer Versandversicherung in Betracht ziehen. Wir garantieren nicht, dass wir deine Rücksendung erhalten.